FAQ

요금에 관해

금괴의 구매 방법에 관해 알려주세요.

▼iOS 버전 : 금괴(유상) 구매 방법
1 : 게임 화면 왼쪽 상단에 있는 금괴 아이콘 '+' 버튼을 탭합니다.
2 : 상점 페이지의 '재화' 탭에서 금괴 아이템을 구매하거나, '프리미엄'에서 금괴와 조합한 팩 아이템을 구매하거나 고를 수 있습니다.
※신용카드, iTunes 카드 등 iTunes Store에서 사용할 수 있는 결제 수단으로 결제해 주십시오.
※결제 방법에 대한 문의사항이 있을 경우, Apple 사에 문의해 주시기 바랍니다.

▼Android 버전 : 금괴(유상) 구매 방법
1 : 게임 화면 왼쪽 상단에 있는 금괴 아이콘 '+' 버튼을 탭합니다.
2: 상점 페이지의 '재화' 탭에서 금괴 아이템을 구매하거나, '프리미엄'에서 금괴와 조합한 팩 아이템을 구매하거나 고를 수 있습니다.
※결제 방법에 대한 자세한 내용은 Google Play 도움말 '이용 가능한 결제 방법'을 참고해 주세요.
※결제 방법에 대해 궁금하신 점이 있으시면 Google 측에 문의해 주시기 바랍니다.

금괴 구매 시 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

아래와 같은 작업을 시도하면 해결될 수도 있습니다.

【iOS 버전】
Apple 사의 결제 상황에 따라 해당 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 결제 상황 등에 관해서는 아래 URL을 통해 Apple 사에 직접 문의해 주시기를 바랍니다.
Apple [iTunes 지원]
http://www.apple.com/jp/support/itunes/contact/

【Android 버전】
Google 사의 결제 상황에 따라 해당 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 결제 상황 등에 관해서는 아래 URL을 통해 Google 고객지원에 직접 문의해 주시기를 바랍니다.
Google [Google 스토어 고객센터]
http://support.google.com/store/gethelp

▼위 작업을 진행해도 개선되지 않을 경우
결제 처리가 반영될 때까지 시간이 소요될 수 있습니다.
1시간 이상 지나도 반영되지 않을 경우, 타이틀 화면 우측 상단의 [三] 마크 > 문의사항 > [구매한 상품에 대한 질문 / 불편사항]에서 모든 항목을 작성하여 문의하신 내용을 보내주시기 바랍니다.

시즌 패스란 무엇인가요?

시즌 패스'는 상점에서 구매할 수 있는 상품입니다.
이 상품을 구매하면 패스 포인트 적립 시, 일반 보상 외에 더욱 풍성한 보상을 추가로 획득할 수 있습니다.

※패스 포인트는 조건을 충족하면 누구에게나 동일하게 부여되며, 일반 포인트 보상은 획득할 수 있지만, 고급 추가 보상은 '시즌 패스'를 소지해야만 획득할 수 있습니다.