고객센터 문의 시 주의사항
고객센터 문의 규칙
- １：게임의 공략 방법 등의 질문에는 대답하지 않습니다.
공략 이외의 문의라도, 질문 내용에 따라서는 대답할 수 없는 경우도 있습니다. - 2：답변에는 시간이 걸리는 경우가 있습니다. 답변 기한의 지정이나 「시급」한 요망에는 대답할 수 없는 경우도 있습니다.
- 3：답변에는 본사에서 고객 개인에게 보내는 것입니다.답변 내용의 문장을 무단배포, 2차활용을 금지합니다.
- 4：메일로 답변이 발송되지 않거나 질문 내용에 따라선, 다른 연락 수단을 사용하는 경우도 있습니다.
- 5：민폐행위에 관한 질문에 대해서는, 연락하신 내용을 기반으로 적절한 대응을 실시합니다.
내용에 따라서는 대응 할 수도 있습니다. 대응의 유무나 그 내용에 대해, 문의하신 요청자에게는 알려드리지 않습니다. - 6：한 번의 문의에 여러 개의 문의 내용을 기재하면, 답변하는데 상당한 시간이 필요할 수 있습니다.
신속한 대응을 위해, 한 번의 문의에는 반드시 한 건씩 문의하기 바랍니다.